GRID
Das commercetools GRID ist die flexible eCommerce-Software aus der Cloud, gebaut um internationale Online-Shops für führende Marken und Händler zu betreiben.
Angebot anfordernEnterprise eCommerce
Das GRID ist vollständig individuell anpassbar und erweiterbar. Design, Marketing und Schnittstellen können durch die konfigurierbare Standardtechnologie massgeschneidert genutzt werden. Von modernen Shop-Frontends bis hin zu zahlreichen Marketing-Modulen bietet das GRID state-of-the-art eCommerce.
Automatische Updates
Das GRID wird stetig weiterentwickelt und im Hintergrung automatisch upgedated. So profitieren unsere Kunden von der neuesten eCommerce-Software. Das ist ein fester Bestandteil unserer Software-as-a-Service Leistung und der Beschleuniger für Ihr eCommerce-Business.
Cloud-Hosting
Dank der Cloud-Infrastruktur und unserer eCommerce-Software machen wir eCommerce performant und skalierbar. Mit unseren hohen SLA-Anforderungen garantieren wir für die Verfügbarkeit, die Ihr Online-Geschäft benötigt.
Sicherheit
Das GRID unterliegt höchsten Sicherheitsstandards - Von der sicheren Webseite, verschlüsselten Kundendaten bis hin zum Hochsicherheitsrechenzentrum: Ihre Kundendaten sind bei uns in guten Händen.
Integrierbar
Erfolgreiche eCommerce-Lösungen müssen mit vielen anderen Systemen zusammenspielen können: Warenwirtschaft, Logistik, Buchhaltung, Call-Center und viele mehr. Viele führende Systeme sind darum bereits vorintegriert ins GRID. Alle anderen können über unsere offenen Schnittstellen angebunden werden.
Kostengünstig
Mit dem transaktionsbasierte Preismodell ist das GRID günstiger als vergleichbare Enterprise-Lösungen und die Kosten werden zudem direkt durch die Umsätze getragen. Sie müssen keinerlei Hardware oder Software-Lizenzen kaufen. Das bedeutet für Sie minimales Risiko und volle Kostenkontrolle.
Optimiert für Markenhersteller
Eine hochwertige Markenseite benötigt ein individuelles Design. Im Vordergrund stehen Information und Produkte, um das jeweilige Image zu transportieren. Eine Integration der Händler ist mit dem GRID genauso möglich, wie B2B und B2C eCommerce Prozesse als auch internationale Länderseiten.
Optimiert für Online-Händler
Das GRID unterstützt unlimitierte Produktkataloge, bietet eine ausgefeilte Navigation, eine integrierte Suchtechnologie, Funktionen wie Produktbewertungen und ein flexibles Kampagnenmanagement. Der komplette Online-Shop kann über das integrierte Content-Management-System verwaltet werden.
Layout
Wir wissen wie wichtig hochwertiges Design für den Online-Erfolg ist, daher werden Layout und Usability bei uns groß geschrieben. Das GRID ist bereits optimiert für alle relevanten Endgeräte: Browser, Mobiltelefon und Tablet. Erstellen Sie Ihr Shop-Frontend nach ihren Vorstellungen - es ist alles möglich. Sollten Sie noch kein Design zur Hand haben, so stehen Ihnen unsere Partneragenturen jederzeit zur Seite.
Multi-Site
Eine Plattform für alle eCommerce-Seiten: Mit dem GRID kann in jedem Land ein eigener eCommerce- und Webauftritt betrieben werden - mit nur einem System im Hintergrund. Auch Subshops und Shop-in-Shops lassen sich zentral verwalten.
Multi-Channel
Website, eCommerce, Mobile, Soziale Netzwerke, stationäre Geschäfte und B2B zu Handelspartnern - mit dem GRID ist es möglich. Mit dem GRID können Sie überall mit Ihren Kunden kommunizieren.
Marketing
Steuern Sie Ihre Kampagnen ganz einfach und in Echtzeit mit dem GRID. Rabattaktion, Geschenkgutscheine, Email-Kampagnen, Produktbewertungen und viele weitere Funktionen sind vorintegriert (und werden stetig erweitert).
Suche und After-Search-Navigation
Die fehlertolerante Suche mit “auto-complete Funktionalität” gehört ebenso zum Standardumfang vom GRID, wie auch die Facetten-Navigation. So finden Ihre Kunden auch bei einem umfangreichen Sortiment mit wenigen Klicks das gewünschte Produkt.
Internationalisierung
Internationale Shop-Rollouts können mit dem GRID schnell und einfach umgesetzt werden. Produktkataloge können genauso mehrsprachig gepflegt werden, wie separate Webseiten-Inhalte. Das gleiche gilt für die Berechnung von Versandkosten, Währungskurse mit automatischem Abgleich vom Wechselkurs und Besteuerungsregeln auf Produkt-, Länder- und Kundenbasis.
Zahlungsmethoden
Das GRID verfügt über eine Vielzahl vom Schnittstellen zu führenden Payment-Gateways um sicherzustellen, dass für Sie der richtige Partner dabei ist. Diese können zudem international kombiniert werden, um Ihren Kunden die bevorzugte Zahlungsart anzubieten. Zusätzlich können Sie Bonitäts- und Adressprüfungen im Bestellprozess durchführen lassen.
Integration
Das GRID unterstützt nahtlose Prozesse durch standardisierte Anbindungen an führende Warenwirtschafts- und Logistiksysteme. Zusätzlich bieten wir eine leicht anpassbare , offene und konfigurierbare Schnittstelle, die zeitgesteuert Daten mit unterschiedlichsten Dritt-Systemen austauschen kann.
Analyse
Unsere Tools helfen Ihnen dabei, Ihr Online-Geschäft in Echtzeit zu verstehen. Von der Besucher- und eCommerce-Auswertung mittels der vorintegrierten Analytics-Tools bis hin zur Echtzeit-Darstellung aller Besucheraktionen auf Ihrer Seite. So machen wir eCommerce transparent und verständlich, damit Sie immer den Durchblick behalten.
24x7 Online Support
Wir liefern unsere Kunden eine ganze Reihe von Online-Tools, die Ihnen die erfolgreiche Arbeit mit dem GRID erleichtern: Online-Wiki, Nutzerdokumentationen, FAQs und unser Kommunikationssystem. Unser Team aktualisiert täglich diese Systeme und kümmert sich direkt um Ihre Fragen.
Hilfe per Telefon, Email und Vor-Ort
Unser persönliches Expertenteam steht Ihnen während der normalen Geschäftszeiten persönlich zur Verfügung, per Email, Telefon und auf Wunsch auch vor Ort. Unsere Experten kennen unsere Software und unsere Kunden und helfen Ihnen mit Rat und Tat dabei, Ihre täglichen Anforderungen zu bewältigen.
Training
Alle Kunden erhalten ein persönliches und maßgeschneidertes Training. Dabei vermitteln wir Ihnen zum Einen das notwendige Wissen zur Steuerung Ihres Onlineshops, zum Anderen beantworten wir individuelle Fragestellungen zu Ihren Herausforderungen. Zudem bieten wir regelmäßige Trainings zu den verschiedensten Themen.
Skalierbarkeit in Echtzeit
Das GRID wächst automatisch mit den Anforderungen Ihres Shops. Sollten durch ein saisonales Geschäft oder eine erfolgreiche Kampagne Lastspitzen erreicht werden, so skaliert die Plattform in Echtzeit mit. Ausfälle und andere Nebenwirkungen werden minimiert, damit Ihre Kunden erfolgreich Einkaufen können.
Weltweite Performance
Das GRID nutzt verschiedene Technologien, um weltweit Ihren Shop in höchster Geschwindigkeit auszuliefern. Dazu gehört unter anderem die Auslieferung über führende CDNs (Content Delivery Network), die Ihre Seiten global zwischenspeichern und so schneller beim Kunden anzeigen.
Keine Hardware
Das GRID ist echtes Software-as-a-Service, das bedeutet: Sie benötigen keine Hardware und keine Lizenzen. Wir stellen unsere Cloud-Lösung allen Kunden zur Verfügung, dadurch erhalten Sie mehr Leistung und Skalierbarkeit als bei vergleichbaren Lizenz- oder Dienstleistungsangeboten - zu deutlich niedrigeren Kosten.
Verfügbarkeit
Wir kümmern uns um die Verfügbarkeit von Ihrem Onlineshop - 24x7. Diese wird nicht nur technisch von uns geliefert, sondern wird auch durchgehend überwacht. So stellen wir sicher, dass notwendige Massnahmen zur Sicherung des Betriebs bereits umgesetzt sind, bevor Probleme auftreten. Und da wir unsere hohen Ansprüche sehr ernst nehmen, garantieren wir diese jedem Kunden in unseren SLAs.
Rechenzentren
Der Betrieb des GRID findet in hoch-sicheren, zertifizierten Rechenzentren statt, die weltweit führend im Bereich Cloud-Infrastrukturen sind. Alle Daten werden dabei auf eigenen, redundaten Servern gespeichert, die mehrfach gegen Fremdzugänge abgeschirmt sind. Wir können in Echtzeit unser System um ein Vielfaches der Serverkapazitäten erweitern und so sicherstellen, dass immer ausreichend Leistung für Sie zur Verfügung gestellt wird.
Sicherheit
Alle kundenrelevanten Daten werden verschlüsselt übertragen, um sie vor externem Zugriff zu sichern.
Sicherheitserprobt
Das GRID wird regelmäßig externen Sicherheitstests unterzogen. So ist sichergestellt, dass sich Ihre Kundendaten in guten Händen befinden.
Sichere Architektur
Unsere Software ist von Grund auf sicher gestaltet. Die verschiedene Schichten der Software separieren Datenbanken und Shop-Frontends voneinander, so dass kein Zugriff von Aussen möglich ist.
No Single-Point-of-Failure
Die komplette Infrastruktur ist redundant ausgelegt: Vom Loadbalancer bis hin zum Datenbank-System. So läuft Ihr Online-Shop auch im Störungsfall unterbrechungsfrei weiter.
Hochsicherheits-Rechenzentrum
Der Zugriff zu der Cloud-Infrastruktur ist durch die hohe Gebäudesicherheit für Unbefugte nicht möglich: Neben einem Sicherheitsteam vor Ort wird der Zugriff sowohl biometrisch als auch durch verschiedene Zugansschleusen überwacht.
Monitoring
Der Zustand aller Systeme und Online-Shops wird durchgehend mittles unserer Monitoring-Software überwacht. So merken wir frühzeitig Veränderungen und können im Bedarfsfall reagieren.
Backups
Täglich werden vollautomatisiert Backups der Kundendaten durchgeführt und separat gesichert. Sollte es also trotz aller Vorkehrungen zu einem Problem kommen, so haben wir stets eine aktuelle Version Ihrer Daten griffbereit.
Multi-Tenant-Architektur
Multi-Tenant-Architektur bedeutet, dass alle unsere Kunden auf der gleichen Plattform laufen. Dadurch schaffen wir Skaleneffekte: Mehr Hardware, besseren Service und höhere Sicherheit für alle Kunden zu deutlich günstigeren Kosten als bei allen vergleichbaren Lösungen. Gleichzeitig profitieren Sie als Kunde von allen Weiterentwicklungen, die automatisch im GRID zur Verfügung gestellt werden.
Enterprise Java Software
Das GRID basiert auf der Java Enterprise Plattform, der Lösung für professionelle, skalierbare High-End Lösungen und unternehmenskritische, transaktionsbasierte Anwendungen. Auf dieser weltweit verbreiteten Technologie haben wir unsere mehrschichtige Anwendung entwickelt, die für jeden Kunden individuell erweitert werden kann.
HTML5, CSS3 und AJAX fürs Frontend
Im Bereich der Frontendentwicklung sind den Designern keine Grenzen gesetzt. Moderne Technologien und Frameworks gehören hier zum Standard, ebenso wie suchmaschinenoptimierte Inhalte und plattformübergreifende Sichtbarkeit, zum Beispiel für Mobiltelefone und Tablets.
Flexibles Objektmodell
Das GRID berücksichtigt die individuellen Anforderungen unserer Kunden und ist daher vielseitig erweiterbar. Eigene Prozesse, Schnittstellen, Funktionen und Daten können nach Bedarf umgesetzt werden.
HA-Datenbank-Cluster
Alle Daten werden auf unseren hochverfügbaren Datenbank-Clustern gespeichert. Dadurch können wir Ihnen maximale Verfügbarkeit liefern sowie schnelle Reaktionszeiten auch bei höheren Besucheraufkommen.
Pay-as-you-go
Für die Nutzung der GRID-Plattform zahlen Sie lediglich eine kleine Gebühr pro Bestellung. Und je mehr Bestellungen Sie pro Monat haben, desto günstiger wird es. Die Software, Wartung und der Betrieb sind ohne weitere Kosten enthalten.
No Hardware, No Licences
Sie benötigen keine Hardware und keine Software-Lizenzen. Während andere Anbieter hohe Initial-Investitionen erwarten, können Sie mit dem GRID bereits erfolgreich online verkaufen dank Software-as-a-Service.
Keine versteckten Kosten
Viele eCommerce-Anbieter verlangen hohe Gebühren für Software, Wartung, Hosting und Updates. So sind viele Kosten wie bei einem Eisberg erst nicht sichtbar, werden nach und nach aber immer größer. Mit dem GRID zahlen Sie lediglich eine Gebühr pro Bestellung.
Eine Plattform für alle eCommerce-Vorhaben
Mit dem GRID können Sie all Ihre Vorstellungen realisieren. Internationale Markenseiten, umfangreiche Produktkataloge mit anspruchsvoller Navigation, individuelle Shop-Frontends und vieles mehr.
Pay-as-you-go
Keine versteckten Kosten, keine Investitionen, Sie zahlen nur für die tatsächliche Nutzung - und zwar erfolgsbasiert.
Cloud Infrastruktur
Die skalierende Infrastruktur stellt jedem Shop die benötigte Leistung zur Verfügung, so dass auch bei höherem Besucheraufkommen kein Kunde warten muss.
Komplett anpassbar
Das GRID ist nach Ihren Vorstellungen anpassbar, so wird das Shop-Frontend auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten und sorgt für eine höhere Markenbildung, eine besseres Shoppingerlebnis und mehr Bestellungen.
Flexibel erweiterbar
Das GRID kann um individuelle Funtionen und Anbindungen erweitert werden und integriert sich dadurch nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse.